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I Centri di Telefono Amico Italia garantiscono apertura e riservatezza, salvaguardando l’anonimato. Il servizio è aconfessionale e apartitico e chi chiama è libero di mantenere, interrompere o ristabilire il contatto.
Telefono Amico Italia si impegna ogni giorno per dare a chiunque ne abbia bisogno la possibilità di esprimere la propria sofferenza in modo anonimo e confidenziale, permettendo ad ogni individuo di recuperare la propria storia e il proprio senso all’interno della società.
I volontari di Telefono Amico Italia sono persone che credono nell’importanza dell’ascolto reciproco; si impegnano a sviluppare al meglio la consapevolezza di sé e l’attenzione verso gli altri al fine di dare vita a relazioni di aiuto positive ed efficaci.
Ho chiamato per la prima volta perchè una mia amica mi ha detto che vi aveva scritto e si era trovata molto bene. Ero in un momento molto difficile, avevo bisogno di parlare con qualcuno.
Sonia
Ognuno di noi nella vita si trova ad affrontare momenti difficili. Telefono Amico Italia ha aiutato negli ultimi 15 anni oltre 2 milioni di persone che hanno contattato i nostri volontari per avere un aiuto emotivo. Aiutaci a continuare ad esserci per tutte le persone che hanno bisogno di essere ascoltate.
Ciao sono TAI e sono stata creata per ascoltare chiunque stia vivendo uno stato di sofferenza. Rispondo al bisogno di ritrovare il benessere emotivo e aiuto le persone a riscoprire la fiducia in se stessi e negli altri. Sono stata creata priva di forma specifica per potermi adattare all’unicità di ogni chiamata, di ogni persona, di ogni emozione, credo infatti che l’empatia sia priva di spigoli e rigidità, proprio come me.
La mia missione è aiutare tutti, senza distinzione, accogliere la solitudine e dare sostegno. Il mio ascolto è sempre attivo, ma non giudico mai nè le azioni nè i sentimenti e garantisco con rigore la riservatezza e la libertà di chi mi cerca. Dove mi trovi? Io vivo in tutti i volontari di Telefono Amico Italia, in tutte le persone che ti sanno ascoltare.
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